DD373 高频问题速查:注册交易保障的常见疑问
快问快答
注册要花钱吗?不要。注册免费,见第一次注册怎么做。
为什么登录提示账户被封停或未激活?账户安全分类下有专门的解封与激活指引,通常要走申诉流程,按页面提交材料。
买号被骗了钱能追回吗?在平台订单内付款的,走客服介入与售后;脱离平台付款的,平台无法兜底。预防见九大骗术盘点。
账号包赔是免费的吗?分档:0 元档赔 30%,付费档赔 100% 起,见永久包赔怎么选。
卖号的币种钱多久到账?买家确认收货后进入延迟放款期,帮助页示例为 36 小时,实际以订单提示为准,见卖家资金到账时间详解。
手续费能免吗?部分游戏有免费政策或活动窗口,常规费率见手续费总览,长期卖家看会员卡。
首充号的折扣是多少?帮助页口径为 3 到 6 折,具体以商品页为准,见首充号是什么。
手机收不到验证码怎么办?先查垃圾短信与邮箱白名单,仍不行走手机换绑申诉,见绑定手机详解。
怎么验证客服是真的?安全中心验 QQ、网址、邮箱,见安全中心四件套详解。
交易记录会一直保留吗?订单与聊天在订单体系内保留,售后判责依赖这些记录,重要交易别删聊天。
找不到答案时
- 帮助中心按新手指南、账户安全、买家帮助、卖家帮助分类,先分类后搜索。
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